Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, ông Lê Đức Luân - chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội, phụ trách chuyển đổi số Ủy ban Nhân dân xã Hồng Vân cho hay, Ủy ban Nhân dân xã Hồng Vân thực hiện theo các tiêu chí của Thành phố nói chung và tiêu chí của đơn vị nói riêng trong hoạt động chuyển đổi số.
"Chúng tôi đang phấn đấu tập huấn cho người dân nền tảng công nghệ trợ lý ảo AI, bình dân học vụ số, đóng thuế đất đai phi nông nghiệp - đất nông nghiệp qua phần mềm Etax mobile và giúp đỡ người dân cài đặt - nhập dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia...", ông Luân chia sẻ.
Cán bộ xã Hồng Vân tuyên truyền về chuyển đổi số đến người dân thôn Duyên Trường. Ảnh: NVCC
Ông Lê Đức Luân chia sẻ thêm, về Điểm phục vụ hành chính công, đơn vị đã áp dụng công nghệ trong hoạt động của đơn vị này. Cụ thể như triển khai máy bấm số thứ tự tự động, hướng dẫn người dân quét mã QR trợ lý ảo AI giúp tra cứu dễ dàng các thủ tục hành chính và các điều kiện về hồ sơ đi kèm.
Triển khai video hướng dẫn cách thức và hồ sơ các dịch vụ công phổ biến thực hiện tại Điểm phục vụ hành chính công, ví dụ như đăng ký - cấp lại khai sinh, khai tử....
Ngoài ra tại Điểm phục vụ hành chính công, Ủy ban Nhân dân xã Hồng Vân cũng có điểm hành chính công lưu động. Theo đó, có ít nhất một đoàn viên hướng dẫn người dân cũng như hỗ trợ người dân scan tài liệu, nhập dữ liệu lên cổng Dịch vụ công quốc gia.
"Tại Điểm phục vụ hành chính công, người dân chỉ cần quét mã QR sẽ hiển thị ra hướng dẫn để người dân tải phần mềm Etax mobile, giúp người dân nộp thuế", ông Luân chia sẻ.
Trang thông tin điện tử xã Hồng Vân được tích hợp thêm trợ lý ảo AI
Chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội xã Hồng Vân cho hay, định hướng trong tương lai, Ủy ban Nhân dân xã Hồng Vân sẽ phổ biến kiến thức cho người dân về nền tảng trợ lý ảo AI, bình dân học vụ số, cũng như những phổ biến của Thành phố chỉ đạo nhằm nâng cao chuyển đổi số cho người dân.
Bên cạnh đó, địa phương dự kiến hướng tới các em học sinh lớp 8-lớp 9 để tuyên truyền về chuyển đổi số. Đây là những đối tượng nhanh nhạy về công nghệ, có thể truyền đạt tới phụ huynh, người thân.
"Hiện nay trên địa bàn xã có 6 trường bậc trung học cơ sở, trong đó số học sinh lớp 8 và lớp 9 là khoảng 300 em. Qua khảo sát, chúng tôi nhận thấy hiện có khoảng 60-70% học sinh lứa tuổi này có điện thoại thông minh và tài khoản VNeid. Chúng tôi sẽ tuyên truyền cho các em về những hoạt động chuyển đổi số tại địa phương đang triển khai, qua đó các em sẽ lan tỏa tới người thân", ông Lê Đức Luân chia sẻ.
Theo khảo sát của phóng viên tại Điểm phục vụ hành chính công của xã, vào khoảng 9h sáng có rất đông người dân đến làm các thủ tục hành chính. Ở đây, có một nam đoàn viên của xã hỗ trợ người dân nhập các thủ tục hồ sơ lên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Anh Đinh Thành Trung đang hỗ trợ người dân đăng nhập hệ thống cổng Dịch vụ công quốc gia.
Trao đổi với phóng viên, anh Đinh Thành Trung - đoàn viên xã Hồng Vân cho hay, trong buổi sáng hôm nay, anh hỗ trợ khoảng 50 người dân thực hiện các thủ tục hành chính như cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, khai sinh, đăng ký kết hôn, cung cấp dữ liệu đất đai...
Chị Nguyễn Thị Huyền cho hay, sáng nay chị đưa mẹ đến để làm thủ tục cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để làm thủ tục sang tên sổ đỏ cho con.
"Tôi đến từ 8h30 và số lượng người dân đến khá đông, tôi được bạn đoàn viên hỗ trợ thủ tục rất nhanh. Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân của mẹ tôi được thông báo sẽ hoàn thành trong vòng 2 ngày", chị Nguyễn Thị Huyền chia sẻ.
Sơn Mai - VP HĐND và UBND - Mạnh Đoàn – Tạp trí điện tử GDVN